Neste guia, reunimos as dúvidas mais comuns sobre formas de pagamento, envio, prazos e trocas para garantir uma experiência de compra transparente e segura. Entender essas informações é essencial para facilitar seu processo de compra e evitar surpresas.
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade e segurança. Entre as opções disponíveis, estão:
É importante verificar no momento da compra quais métodos estão habilitados, pois podem variar conforme promoções e localização.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração:
Isso garante que você tenha a informação exata do custo antes de finalizar a compra.
Realizamos envios para todo o território nacional, assegurando que seu pedido chegue onde você estiver.
O prazo padrão para entrega varia entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo pode ser influenciado pelo tipo de frete escolhido no momento da compra.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir a segurança e a rapidez na entrega dos seus produtos. O acompanhamento do pedido estará disponível para que você possa monitorar seu trajeto até a entrega final.
Você tem até 15 dias corridos após a compra para solicitar a troca do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Caso seu produto chegue em condições inadequadas, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Providenciaremos o envio de um novo item rapidamente, sem custo adicional.
Manter-se informado sobre essas políticas facilita sua experiência de compra e evita possíveis inconvenientes. Caso tenha mais dúvidas, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar!
